Zákaznické centrum

Provoz Zákaznického centra a Technické podpory během vánočních svátků

Vážení zákazníci a obchodní partneři,

rádi bychom vás informovali o provozu Zákaznického centra a technické podpory v období vánočních svátků.

Od 23. 12. 2025 (13:00) do 2. 1. 2026 nebude naše Zákaznické centrum a technická podpora dostupná.

Vaše požadavky, které obdržíme během této doby, začneme zpracovávat v prvním týdnu nového roku, tedy od 2. 1. 2026.

Potřebujete-li během svátků servis:

• Ohřívače vody: Kontaktujte některého z našich smluvních servisních partnerů - MAPA SERVISU
• Tepelná čerpadla: Kontaktujte naše smluvní servisní partnery MAPA SERVISU, nebo vyplňte objednávku servisu na našem webu: https://partner.nibe.cz/objednavka-servisu. V naléhavých případech využijte placenou Servisní linku NIBE na čísle 840 654 321 (10:00–16:00).
• Fotovoltaická zařízení: V případě poruchy kontaktujte vaši montážní firmu.

Děkujeme za pochopení.

Přejeme vám krásné Vánoce, hodně zdraví a úspěchů v roce 2026 a těšíme se na další spolupráci!